2024年十大消费维权舆情热点:“柱子票”“提灯定损”等被点名电子棋牌 - 权威信誉综合棋牌电子游戏推荐

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  电子棋牌 - 权威信誉综合棋牌电子游戏推荐(访问: hash.cyou 领取999USDT)一些早教机构、健身房、理发店、瑜伽馆等预付式消费领域“老板跑路”引发的消费维权事件中,“职业闭店人”群体受到舆论关注。商家因经营不善而闭店,聘请“职业闭店人”参与收尾工作,看似是给消费者提供了一条维权途径。然而,实际上这些“职业闭店人”对消费者协商退还预付款等合理诉求不予回应,或是给出虚假承诺,徒增消费者的维权成本,甚至有的“职业闭店人”与“跑路商家”狼狈为奸,打起“割消费者韭菜”的歪心思,钻法律的空子,以实现不法目的。2024年以来,“职业闭店人收费十几万找人背几百万债”“央视揭秘职业闭店人黑产链”等话题登上网络热搜榜,“职业闭店人”极大损害了预付式消费商业模式在消费者心中的信誉,引发舆论热议。

  线年,有关演唱会消费体验不佳导致消费者维权投诉类事件多次引发舆论热议。如消费者在凤凰传奇演唱会买到“柱子票”要求平台退一赔三、消费者花千元购买大张伟演唱会门票却看不到主屏幕等事件中,消费者反映在购票时,平台上并未标明其位置可能存在遮挡等问题,结果高价买来的票,现场实际观看效果却因视线被遮挡而大打折扣,事后维权时,又遭遇主办方与票务公司互相推诿。此外,在星耀湾区演唱会广东江门站、江西宜春月亮之都—IHMAO音乐嘉年华等拼盘演唱会中,出现了消费者投诉在观看演出时被告知歌手因病不能登场,或是歌手表演时长与预期不符等问题,质疑主办方涉嫌“知情不报”或在宣传过程中“有意误导”,导致歌迷乘兴而来、败兴而归。

  线月,《央视财经》报道部分网售低价羽绒服存在“以丝代绒”造假的情况,有些直播间里的样品可能是真的,但消费者最终收到的,则可能是货不对板的“飞丝”次品。“羽绒服造假”“毒羽绒服”“羽绒服充绒量”等话题登上热搜榜,相关话题讨论中,羽绒制品含绒量虚标、合格证肆意更改等乱象,引发消费者质疑。对羽绒制品的实际质量,消费者直观上很难辨别。并且由于电商平台没有明确的“羽丝/绒丝服装”品类选项,部分商家便借此漏洞将羽丝、绒丝服装当作羽绒服品类上架销售,误导消费者。舆论认为,出现这类问题,一方面是因为消费者缺乏专业的检测手段和知识,且即便发现购买的低价羽绒制品不合格,寻求专门机构检测认证的维权成本也并非每个人都能承受;另一方面是因为个别地方监管相对滞后,给了不法商家可乘之机。11月末,针对此类消费者聚焦的行业乱象,市场监管总局对重点地区的重点问题实行挂牌督办。针对相关经营主体的违法行为,地方监管部门已采取固定证据、查封扣押、立案查处等措施,加大执法力度。中国羽绒工业协会也发布了羽绒制品选购消费提示。舆论呼吁,期待持续加大对相关行业乱象的整肃力度,不要把消费者逼成质检员。

  “谷子”是时下不少年轻消费者对漫画、动画、游戏、偶像、特摄等领域版权作品衍生的徽章挂件、手办娃娃、立牌海报等周边商品的一种爱称。据央视网等报道,近一年社交媒体有关“吃谷”“谷子”的互动量突破11亿次,而有关“谷子”的价格和“谷圈”纷争的讨论也越来越多。一方面,不少消费者为了购买限量版或海外原版的“谷子”,选择在社交平台拼团“吃谷”,由此产生的拼团团长跑路、消费者被骗等事件时有发生。当“吃谷人”发觉上当受骗时,只能曝光账号发避雷帖、封禁代购的支付账号,很难真正挽回损失。在社交平台上,不少“吃谷被骗”的“避雷帖”获得大量“点赞”,相关帖文中,有消费者曝光拼团团长诈骗金额达数十万元。还有一些消费者则转向电商平台“买谷”,但仍面临风险隐患。2024年2月,知名国内“谷子”代购网站“魔法集市”的海外运营商宣告破产,部分在该平台购物的消费者“钱货两空”,且面临跨境维权成本高等困境。另一方面,不少未成年人痴迷“买谷”,一些不法分子诱导未成年人冲动消费,甚至借机诈骗,引发家长担忧。

  “串串房”涉及房屋的改造、装修和租赁等多个环节,消费维权过程复杂。多起消费维权事件中,租客起诉时,甚至不清楚要以房东、二房东、中介、租赁平台、装修公司哪一方为被告,而房东、中介面对租客退租等要求,也会互相推诿。此外,租客在取证时也面临不少困难,不仅需要收集安全隐患、违规装修等证据,还需要权威机构的鉴定证书。这意味着租客维权时,不仅需要花费较高的时间、精力和金钱成本,还需要有相应的法律知识储备。尤其是多数租客需兼顾工作及生活的情境,更加重了维权的阻碍。舆论呼吁,当下租房群体庞大,希望相关部门能够采取诸如加大对不合格装修材料的打击力度、对租售房屋的装修环保标准作出规范等措施,加强对“串串房”的监管。

  线年下半年,部分消费者在投诉平台、社交媒体上反映领养或购买宠物后,短时间内宠物即出现明显的健康问题,疑遭遇“星期宠”消费骗局。个别消费者集体维权事件受到媒体关注,《南方都市报》报道一起多名消费者因买到“星期宠”起诉宠物店维权,胜诉后却因涉事店铺改名换地址,导致执行难事件;红星新闻客户端报道一起多名消费者在成都一宠物店“低价领养”宠物后,第二天即发现宠物患有多种传染病,集体向监管部门投诉事件。尽管法律规定消费者有权对不符合质量要求的商品依照约定退货,但在“星期宠”类事件中,消费者想要证明宠物这一特殊商品交付时质量不合格,却面临缺乏明确法律依据的难题。舆论认为,随着养宠规模不断扩大,消费者与商家进行宠物交易面临风险,责任划分、权益保障等内容亟须进一步规范。舆论呼吁,有关各方应进一步协同研究处置办法,不断完善行业监管规定。同时,消费者要警惕不良商家“免费领养”等套路、索要检疫证明等凭证,签订合同明确买卖双方责任,留存凭证单据,以便在出现宠物消费纠纷时合理维权。

  人民网北京3月15日电 (记者杜燕飞)在3月15日举办的“3·15国际消费者权益日主题活动”上,中国消费者协会、人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理出2024年十大消费维权舆情热点,涉及“职业闭店人”帮商家卷款跑路坑害消费者、演唱会“货不对板”“柱子票”影响消费体验、自动续费服务“暗藏玄机”遭消费者吐槽、消费者质疑平台大数据“杀熟”、羽绒制品“以丝代绒”侵犯消费者知情权、消费者自测曝光卫生巾尺寸标准“就低不就高”、租赁市场“提灯定损”类乱象困扰消费者、“吃谷人”上当受骗难维权、租客受困“串串房”甲醛超标问题、宠物消费中“星期宠”维权纠纷频现等消费维权突出问题。 据介绍,2024年,《消费者权益保护法实施条例》正式施行,有关部门多举措加大消费者权益保护力度、持续完善消费维权渠道,消费者的维权意愿、维权能力进一步提升。…